導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，沒有經(jīng)旅行社委托進行導(dǎo)游活動，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）元以上（）元以下罰款。

導(dǎo)游人員在（），享有調(diào)整或者變更接待計劃的權(quán)利。

導(dǎo)游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

由（）以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得（）的導(dǎo)游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游等級。

取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。

《導(dǎo)游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用。

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。