單項選擇題服務員應具備的業(yè)務素質(zhì)中（）是每位服務員的第一工作要素。
A.語言交際
B.遵紀守法
C.鉆研業(yè)務
D.不計報酬
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1.單項選擇題服務員要有（）。它是服務員應具備的業(yè)務素質(zhì)。
A.埋頭苦干
B.儀表端莊
C.誠實守信
D.面帶微笑
2.單項選擇題服務員必須有大局意識和（）精神，這是最基本的政治索質(zhì)。
A.不怕臟不怕累
B.團隊
C.取長補短
D.聯(lián)系和溝通
3.單項選擇題服務員應具備的政治素質(zhì)之一是（）。
A.儀表端莊
B.舉止文明
C.語言交際
D.保守秘密
4.單項選擇題服務工作是企業(yè)對外工作的一部分，服務質(zhì)量的高低，服務態(tài)度的優(yōu)劣，直接關系到企業(yè)的（）。
A.發(fā)展
B.前途
C.命運
D.形象
5.單項選擇題服務員要有（）它是服務員應具備的政治索質(zhì)。
A.埋頭苦干不計報酬精神
B.良好儀容儀表
C.文明舉止
D.應變能力
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康樂活動不僅能消除疲憊、平衡身心，而且（），不需要長途跋涉，甚至利用下班后的閑暇時間都可以進行。
題型：單項選擇題
用于制作活動場地的橡膠地板具有（）的特點。
題型：單項選擇題
PU塑膠場地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：單項選擇題
保健類康樂項目特點是一種（）性質(zhì)的活動。
題型：單項選擇題
康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設備設施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的（）、消遣性的活動。
題型：單項選擇題
安保服務工作是在沒有（）的基礎上來維護保障單位的設施、人身、車輛安全。
題型：單項選擇題
康樂設備的購置應注意，安全性和可靠性、檔次與配套性要與實際相符、技術上的先進和（）性。
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項選擇題
康樂服務質(zhì)量要求中對服務達不到標準，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務要及時（）
題型：單項選擇題