單項(xiàng)選擇題在迎客時(shí)，要以親切的態(tài)度（）的面容先向客人禮貌問(wèn)候。
A.嚴(yán)肅
B.微笑
C.大笑
D.冷笑
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1.單項(xiàng)選擇題端茶時(shí)，先將托盤(pán)放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼：“（）”。
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請(qǐng)用茶
2.單項(xiàng)選擇題客人落座后，服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù)，首先應(yīng)（）。
A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤(pán)
D.梳頭洗臉
3.單項(xiàng)選擇題接待客人時(shí)要從心理上尊重，善待賓客，且應(yīng)熱情（）。
A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順
4.單項(xiàng)選擇題著裝與季節(jié)溫度相適宜，切忌著過(guò)于（）服飾。
A.大萬(wàn)
B.嚴(yán)肅
C.寬松
D.透體
5.單項(xiàng)選擇題化妝應(yīng)分時(shí)間，工作時(shí)間最好不化妝，需要時(shí)適當(dāng)化（）。
A.濃妝艷抹
B.矯揉適作
C.時(shí)鬃亮麗
D.淡妝
最新試題
康樂(lè)活動(dòng)不僅能消除疲憊、平衡身心，而且（），不需要長(zhǎng)途跋涉，甚至利用下班后的閑暇時(shí)間都可以進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把監(jiān)視的內(nèi)容變成圖像信號(hào)，傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
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動(dòng)感單車(chē)清洗保養(yǎng)時(shí)嚴(yán)禁使用任何（）清潔劑，否則會(huì)使器械有限擔(dān)保失效。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是（）
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用于制作活動(dòng)場(chǎng)地的橡膠地板具有（）的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
澆聚氨酯材料的地地板可粘合于水泥地面，保養(yǎng)維修時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
安保服務(wù)工作的特點(diǎn)是復(fù)雜性、（）和服務(wù)性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
PU塑膠場(chǎng)地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿(mǎn)意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題