單項選擇題直接負責本班查明，檢查門衛(wèi)（）情況。
A.堅守崗位
B.服務態(tài)度
C.工作表情
D.儀容儀表
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1.單項選擇題門衛(wèi)負責本班次在崗執(zhí)勤人員的崗位安排，（）工作任務。
A.接受
B.分派
C.檢查
D.指導
2.單項選擇題遇有重要首長、外賓或其它大型活動，警衛(wèi)人員要配合門衛(wèi)疏導車輛，維護警衛(wèi)區(qū)的（）。
A.安全
B.暢通
C.秩序
D.安靜
3.單項選擇題認真查驗出入警衛(wèi)區(qū)人員的證件和所攜帶物品，對可疑人員要有禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加（）并立即向主管報告。
A.制服
B.控制
C.擒拿
D.勸說
4.單項選擇題在服務中如與他人發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報（）。
A.保安部
B.公安局
C.主管
D.總經(jīng)理
5.單項選擇題在服務中禮貌待客，正確運用（），熱情解答客人提出的問題。
A.技能
B.技巧
C.敬語
D.語言
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