單項(xiàng)選擇題前臺(tái)投訴信用度贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)為額度不超過()元,有效時(shí)限不超過15天。
A、100
B、200
C、300
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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例上報(bào)VIP客戶服務(wù)中心時(shí)間()
A、每月1號(hào)前
B、每月5號(hào)前
C、每月10號(hào)前
2.單項(xiàng)選擇題信用度贈(zèng)送必須符合薩班斯法要求,做到(),各業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立信用度審批件檔案,并由專人負(fù)責(zé)管理。
A、先審批;后操作
B、先辦理;后審批
C、先查詢;后辦理
3.單項(xiàng)選擇題紅名單有效時(shí)限原則紅名單業(yè)務(wù)必須實(shí)行有效期限,原則上不得超過()。
A、三個(gè)月
B、六個(gè)月
C、一年
4.單項(xiàng)選擇題紅名單業(yè)務(wù)審批原則紅名單業(yè)務(wù)必須經(jīng)過業(yè)務(wù)管理部門的審核,并以紙質(zhì)文檔進(jìn)行建檔,以備()檢查以及后續(xù)責(zé)任認(rèn)定工作。
A、薩班斯
B、集團(tuán)公司
C、公司財(cái)務(wù)部門
5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理接受VIP客戶的業(yè)務(wù)、服務(wù)類的咨詢,并準(zhǔn)確無誤的提供解釋說明,對(duì)于當(dāng)時(shí)無法解釋說明的咨詢應(yīng)同VIP客戶確定二次服務(wù)時(shí)間,并最終在()小時(shí)內(nèi)向客戶提供解釋說明。
A、48
B、24
C、72
最新試題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系?()
題型:多項(xiàng)選擇題
如長(zhǎng)期單月結(jié)算金額或累計(jì)結(jié)算金額不滿足最低結(jié)算額,在哪些情況可以進(jìn)行結(jié)算轉(zhuǎn)賬?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全球首家建立移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會(huì)在()小時(shí)內(nèi)給予回答。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
開發(fā)者通過哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)布應(yīng)用()
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以下哪一項(xiàng)內(nèi)容不在MobileMarket手機(jī)客戶端上()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是MobileMarket線下營(yíng)銷資源的是哪個(gè)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)服務(wù)郵箱有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
全球首家建立移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題