單項(xiàng)選擇題鉆石卡、金卡客戶通過12580進(jìn)行個(gè)人群發(fā)時(shí)，一次可群發(fā)（）條信息？
A、10條
B、50條
C、100條
D、200條
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們解決問題的方案與客戶期望值處于何種情況時(shí)，用戶不滿（）
A、解決問題的方案>客戶期望值
B、解決問題的方案<客戶期望值
C、解決問題的方案=客戶期望值
D、以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)能力除包括知識(shí)與技巧外，還應(yīng)具備的一項(xiàng)很重要的能力是（）
A、操作能力
B、說服能力
C、服務(wù)的意愿
D、表達(dá)能力
3.單項(xiàng)選擇題停機(jī)前提醒到位的界定是在VIP客戶進(jìn)入雙向停機(jī)狀態(tài)第幾天大客戶經(jīng)理必須有一次及以上的人工話費(fèi)提醒。（）
A、5天
B、4天
C、3天
D、2天
4.單項(xiàng)選擇題在大客戶子系統(tǒng)對(duì)不輕易停機(jī)鉆、金、銀、全球通會(huì)員調(diào)取消費(fèi)明細(xì)分別低于（）
A、50元、30元、20元、10元
B、50元40元、30元、20元
C、50元30元、20元、10元
D、50元30元、20元、5元
5.單項(xiàng)選擇題大客戶經(jīng)理通過密碼驗(yàn)證后可以為其名下的個(gè)人大客戶辦理（）
A、報(bào)開
B、報(bào)停
C、開通移動(dòng)秘書
D、以上都是
最新試題
發(fā)送什么內(nèi)容的短信到10658800可以收到WAPPush下載短信？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會(huì)在多少小時(shí)內(nèi)給予回答？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪種不是MobileMarket現(xiàn)有的推薦方式（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在測試內(nèi)容方面，預(yù)測試的專項(xiàng)內(nèi)容審查主要是指與（）相關(guān)的審查。
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket是什么時(shí)候發(fā)布的？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如何獲得MobileMarket專題專區(qū)資源？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket是（）時(shí)候發(fā)布的
題型：單項(xiàng)選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會(huì)在（）小時(shí)內(nèi)給予回答。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket期望的口號(hào)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題