單項(xiàng)選擇題做為基層管理者，關(guān)注員工的成長(zhǎng)的方式有哪些（）

A.通過有效溝通了解員工真是想法以及職業(yè)路徑是什么
B.結(jié)合資源和企業(yè)情況，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展有序提高
C.結(jié)合員工本人需要和企業(yè)規(guī)范提供有效培訓(xùn)
D.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題

為了高工作效能，我們完成工作的順序應(yīng)該是（）
緊急且重要的工作（1）
不緊急但重要的工作（2）
緊急但不重要的工作（3）
不緊急且不重要的工作（4）

A.（1）——（3）——（2）－（4）
B.（1）——（2）——（3）－（4）
C.（1）——（3）——（4）－（2）
D.（2）——（1）——（3）－（4）

2.單項(xiàng)選擇題哪些方式對(duì)員工凝聚力提升有幫助（）

A.加強(qiáng)有效溝通
B.加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)
C.有成績(jī)一定表揚(yáng)，有失誤一定批評(píng)
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工工作中技能與水平有待提高時(shí)，培訓(xùn)工作的主角應(yīng)該是（）

A.基層管理者或者該職務(wù)的優(yōu)秀員工
B.企業(yè)的人力資源部門
C.員工自己，通過自學(xué)提高
D.外請(qǐng)的老師

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)下屬拒絕工作安排時(shí)，基層管理者應(yīng)該（）

A.闡明工作安排的嚴(yán)肅性，積極幫助對(duì)方解決遇到困難，再給他一個(gè)機(jī)會(huì)
B.大發(fā)雷霆，認(rèn)為對(duì)方不尊重我，安排調(diào)離他或者開除
C.容忍他，自己親自完成工作
E.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題為了提高工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，您認(rèn)為什么樣的方法更科學(xué)（）

A.親自完成該項(xiàng)任務(wù)
B.在任務(wù)管理中加強(qiáng)監(jiān)督和培訓(xùn)指導(dǎo)，加大監(jiān)控的力度
C.加大支持力度，人財(cái)務(wù)過量供給
D.詢問下屬，誰愿意干，就安排誰

6.單項(xiàng)選擇題以下哪些情況下，應(yīng)該少量授權(quán)（）

A.很喜歡這項(xiàng)目工作，因此我獨(dú)自完成，盡量將工作做到盡善盡美
B.我對(duì)這個(gè)工作非常熟悉，別人沒有我干得好，因此我來獨(dú)立完成
C.如果員工不愿意完成這項(xiàng)工作，就由我全面完成，給他少量授權(quán)
D.工作非常重要，同時(shí)任務(wù)完成者需要我多方面指導(dǎo)可以避免走彎路的時(shí)候

7.單項(xiàng)選擇題以下哪些情況下，應(yīng)該多給他人授權(quán)（）

A.員工能夠獨(dú)立完成，同時(shí)也愿意接受挑戰(zhàn)
B.任務(wù)很重要，同時(shí)很花費(fèi)時(shí)間，因此盡量安排他人完成
C.員工不愿意參與某項(xiàng)工作，但是為了鍛煉他，培養(yǎng)他，給他授權(quán)
D.以上都不是

8.單項(xiàng)選擇題在對(duì)下屬進(jìn)行工作安排時(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)包含的要素有（）

A.完成任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.完成任務(wù)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)
C.完成任務(wù)后的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.以上都是

9.單項(xiàng)選擇題基層管理者與下屬進(jìn)行工作溝通時(shí)所占的時(shí)間大約占總工作時(shí)間的（）

A.四分之一
B.二分之一
C.四分之三
D.全部時(shí)間

10.單項(xiàng)選擇題做為基層管理者，在分解上級(jí)目標(biāo)和制定工作計(jì)劃中，您是何種角色（）

A.主動(dòng)進(jìn)行資源整合，是這些工作的主角
B.上級(jí)安排什么就接受什么，是完成任務(wù)的配角
C.統(tǒng)計(jì)基層員工的工作任務(wù)，然后直接反饋上級(jí)
D.以上都是