A.結(jié)合部門情況制作檢查監(jiān)督表格，然后親自將每次檢查監(jiān)督的情況記錄
B.通過觀察來評估執(zhí)行情況，需要匯報時候再進行匯總分析
C.相信大伙都能夠執(zhí)行很好，檢查監(jiān)督也需要因地制宜，出問題時候嚴格點，不出問題時候?qū)捤牲c
D.制定檢查監(jiān)督內(nèi)部規(guī)范：檢查表和處理流程與標準，然后安排其他人員檢查監(jiān)督，自己只需要抽查就可以了

A.王經(jīng)理已經(jīng)按照規(guī)范檢查員工的日記記錄情況了，因此王經(jīng)理不承擔本次事件的責任
B.王經(jīng)理因為是劉先生的直接領(lǐng)導，因此承擔領(lǐng)導責任
C.王經(jīng)理因為工作不細致監(jiān)督不力，因此應該承擔主要責任
D.以上都不是

A.首先考慮這個制度在本部門是否可行，然后結(jié)合部門實際情況看情況逐步落實
B.先考慮制度對本團隊的影響如何，然后反饋上級，聽上級領(lǐng)導的安排
C.立即組織團隊中涉及所有人員接受制度培訓，然后詳細說明解釋，規(guī)定新舊制度切換時間，同時規(guī)范執(zhí)行的程序和監(jiān)督的方式，確保制度落實的嚴肅性
D.頒布后，立即開始執(zhí)行，對待第一次違規(guī)的人員堅決處罰，通過嚴格管理來實現(xiàn)制度的落實

A.將遇到的情況及時反饋給上級和相關(guān)部門
B.通過溝通，說服下屬支持新流程，并嚴格執(zhí)行新流程進行管理
C.在通告欄上公布流程后，嚴格按照新流程管理，對待出現(xiàn)失誤的人員進行嚴格出發(fā)
D.以上都是

A.將遇到的情況及時反饋給上級和相關(guān)部門
B.看別人是否遵守，別人反對我也反對
C.相信新流程是一次改變的機會，堅決執(zhí)行，同時調(diào)整資源配置，確保新流程順利實施
D.以上都是

A.關(guān)注流程運行中各個環(huán)節(jié)的接口工作，同時建立完成各個環(huán)節(jié)的工作標準，予以監(jiān)督確保工作效率
B.工作流程的運作效率和運行成本
C.工作流程對本部門工作的影響大小
D.以上都不是

A.及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導向，并通過自身言行在管理工作中（特別是對員工的考核、評價及獎勵方面）予以強化。
B.倡導下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系，公正處理本部門下屬之間的矛盾。
C.當下屬工作中有切實需要或遇到困難時，應主動提供相關(guān)信息和援助。在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對下屬工作上的承諾。
D.以上都包括

A.明確公司選拔和甄別干部的標準，以高度的責任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部，干部推薦要不以個人好惡出發(fā)，嚴格按照資格標準要求，做好部門內(nèi)干部梯隊建設。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點，與下屬一起商定其個人發(fā)展目標和培訓方法、改進措施。
C.為了激勵員工，承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓機會
D.對下屬的改進提高情況進行例行化檢查、評估，就改進效果提出建設性的反饋意見，培養(yǎng)下屬效果顯著

A.建立例會制度、上下級之間定期溝通，讓員工明確自己的任務、目標、責任、職權(quán)及考核標準，幫助員工樹立完成任務的信心。
B.明確對員工評價的客觀標準，主動了解下屬，確保對員工工作情況及思想動態(tài)的基本了解，對員工的工作成績予以及時、客觀的肯定，對一個階段的不足提出改進措施，體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。
C.對例外事件的處理要及時溝通，養(yǎng)成非正式的溝通習慣；明確有必要進行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法，與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務朋友關(guān)系。
D.以上都對。

A.根據(jù)工作計劃的監(jiān)控點及實際的工作需要，及時檢查、分析和評估各項工作結(jié)果，并及時匯報
B.根據(jù)工作進展及檢查、評估結(jié)果，對下屬工作方法或活動進行有效的指導
C.對于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時候，要及時找出偏離計劃目標的原因和對結(jié)果的影響，并及時上報主管及所影響的接口部門，同時在自己的職責范圍內(nèi)立即實施改正措施，必要時主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助，促成問題的解決
D.以上都是