A.企業(yè)文化是公司高層的事情，與基層無關(guān)
B.企業(yè)的核心競爭力是根本上是產(chǎn)品的競爭，無論什么樣的企業(yè)文化，只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，那么企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展
C.企業(yè)文化是企業(yè)所有人的事情，但不同層次的人員所承擔的角色卻不一樣，基層管理者是員工感受企業(yè)特色文化的重要一環(huán)，因為員工就是通過親身感受其直接上級——基層管理者的行為習慣，管理風格和做事情的觀念與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來得，因此基層管理者對于企業(yè)文化的維護和建設起著至關(guān)重要的作用
D.企業(yè)文化就是CI形象設計與包裝，主要是企業(yè)統(tǒng)一顏色與標識

A.進行行為的引導與說明，必要時候進行現(xiàn)場行為模擬
B.將觀念的引入，然后讓員工根據(jù)自己的理解來工作
C.用大量的口頭命令來要求員工這樣或那樣工作，不需要解釋為什么這樣干
D.以上都不是

A.為了更好的工作，要確保所有的人都喜歡我
B.為了確保工作任務完成，我要鐵面無私對所有人進行嚴格管理
C.為了實現(xiàn)全體員工正向激勵，所以我需要評估出“A，或者E”，目的是激勵所有成員提高與發(fā)展
D.平常大伙都挺努力的，因此評估結(jié)果應該是都“好”

A.將原先承諾的內(nèi)容兌現(xiàn)
B.通過溝通落實評估結(jié)果，并明確下一階段改進重點
C.信息反饋相關(guān)部門，整理好評估依據(jù)和數(shù)據(jù)，接受上級領(lǐng)導和人力資源部評估工作檢查或者抽查，并為員工申述提供相關(guān)數(shù)據(jù)
D.以上都是

A.根據(jù)原先設定的標準進行評估員工任務完成情況
B.親自參與評估和組織評估數(shù)據(jù)收集工作
C.檢查監(jiān)督和分析員工自評工作出現(xiàn)的問題，為下一階段工作改進提供可靠依據(jù)
D.以上都是

A.檢查與監(jiān)督目標過程中落實情況，并及時記錄
B.及時提供支持和指導，親自帶領(lǐng)團隊從事主要工作
C.將階段完成結(jié)果反饋給上級，并及時根據(jù)上級指令和實際情況調(diào)整計劃
D.以上都是

A.工作目標的分解與執(zhí)行計劃的編制
B.與員工溝通確認目標/任務完成標準（時間，質(zhì)量，數(shù)量等）
C.設立員工執(zhí)行各階段任務中匯報評估點
D.以上都是

A.深刻理解績效管理內(nèi)涵，并利用這套方法對人員進行管理
B.是所管轄部門人員績效管理執(zhí)行情況的第一責任人
C.親自參與對所轄人員的評估和標準制定工作，為員工完成結(jié)果負責
D.以上都是

A.基層管理者需要身體力行地組織和參與流程制定，關(guān)注流程監(jiān)控點的設置，推動部門成員理解并貫徹執(zhí)行流程，不斷把成功的已有效運作的流程、規(guī)范、制度及時固化。
B.基層管理者通過現(xiàn)場管理與過程監(jiān)控，保障正常發(fā)展，對于例外事件及時上報，在責任范圍內(nèi)處理好相互關(guān)系，同時為上級制定例外管理辦法提供相關(guān)數(shù)據(jù)和實施保障。
C.組織相關(guān)的人、財、物等確保產(chǎn)能最大化，同時積極協(xié)助和支持相關(guān)橫向部門完成其工作。
D.企業(yè)基礎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和收集主要是由基層管理者進行記錄匯報的，分析相關(guān)數(shù)據(jù)背后的意義卻不一定是基層管理者的工作重點之一。

A.標竿人物的言傳身教
B.通過專業(yè)的理論學習
C.請某方面的高手培訓
D.自學成才