A.主動(dòng)維護(hù)部門利益，堅(jiān)決的和本部門員工在一起
B.認(rèn)真聽取對(duì)方員工的工作匯報(bào)，對(duì)本部門員工進(jìn)行相應(yīng)處罰
C.代表員工向?qū)Ψ讲块T負(fù)責(zé)人和員工表示歉意，同時(shí)立即著手與對(duì)方單位負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)規(guī)范，防止下次類似問(wèn)題再次發(fā)生
D.對(duì)雙方員工直接進(jìn)行批評(píng)，因?yàn)樗麄円驗(yàn)樗绊懴嗷サ膱F(tuán)結(jié)

A.以身作則，成為一個(gè)工作模范的表率
B.是一個(gè)能夠激勵(lì)其他成員成長(zhǎng)“師長(zhǎng)和朋友”
C.熱衷為團(tuán)隊(duì)成員提供支持，是團(tuán)隊(duì)的代表，同時(shí)也是企業(yè)的代言人
D.以上都是

A.規(guī)范自己的管理行為和習(xí)慣
B.約束和影響員工的工作行為和工作態(tài)度
C.通過(guò)自己的個(gè)人風(fēng)格，與他人配合的表現(xiàn)，獎(jiǎng)懲內(nèi)容等形式闡述企業(yè)需要什么樣的人，需要這些人怎樣工作
D.以上都是

A.企業(yè)文化是公司高層的事情，與基層無(wú)關(guān)
B.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是根本上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論什么樣的企業(yè)文化，只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，那么企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展
C.企業(yè)文化是企業(yè)所有人的事情，但不同層次的人員所承擔(dān)的角色卻不一樣，基層管理者是員工感受企業(yè)特色文化的重要一環(huán)，因?yàn)閱T工就是通過(guò)親身感受其直接上級(jí)——基層管理者的行為習(xí)慣，管理風(fēng)格和做事情的觀念與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來(lái)得，因此基層管理者對(duì)于企業(yè)文化的維護(hù)和建設(shè)起著至關(guān)重要的作用
D.企業(yè)文化就是CI形象設(shè)計(jì)與包裝，主要是企業(yè)統(tǒng)一顏色與標(biāo)識(shí)

A.進(jìn)行行為的引導(dǎo)與說(shuō)明，必要時(shí)候進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)行為模擬
B.將觀念的引入，然后讓員工根據(jù)自己的理解來(lái)工作
C.用大量的口頭命令來(lái)要求員工這樣或那樣工作，不需要解釋為什么這樣干
D.以上都不是

A.為了更好的工作，要確保所有的人都喜歡我
B.為了確保工作任務(wù)完成，我要鐵面無(wú)私對(duì)所有人進(jìn)行嚴(yán)格管理
C.為了實(shí)現(xiàn)全體員工正向激勵(lì)，所以我需要評(píng)估出“A，或者E”，目的是激勵(lì)所有成員提高與發(fā)展
D.平常大伙都挺努力的，因此評(píng)估結(jié)果應(yīng)該是都“好”

A.將原先承諾的內(nèi)容兌現(xiàn)
B.通過(guò)溝通落實(shí)評(píng)估結(jié)果，并明確下一階段改進(jìn)重點(diǎn)
C.信息反饋相關(guān)部門，整理好評(píng)估依據(jù)和數(shù)據(jù)，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部評(píng)估工作檢查或者抽查，并為員工申述提供相關(guān)數(shù)據(jù)
D.以上都是

A.根據(jù)原先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估員工任務(wù)完成情況
B.親自參與評(píng)估和組織評(píng)估數(shù)據(jù)收集工作
C.檢查監(jiān)督和分析員工自評(píng)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，為下一階段工作改進(jìn)提供可靠依據(jù)
D.以上都是

A.檢查與監(jiān)督目標(biāo)過(guò)程中落實(shí)情況，并及時(shí)記錄
B.及時(shí)提供支持和指導(dǎo)，親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事主要工作
C.將階段完成結(jié)果反饋給上級(jí)，并及時(shí)根據(jù)上級(jí)指令和實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃
D.以上都是

A.工作目標(biāo)的分解與執(zhí)行計(jì)劃的編制
B.與員工溝通確認(rèn)目標(biāo)/任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)（時(shí)間，質(zhì)量，數(shù)量等）
C.設(shè)立員工執(zhí)行各階段任務(wù)中匯報(bào)評(píng)估點(diǎn)
D.以上都是