判斷題基層管理者是最了解員工面臨的問題,因此是員工利益的代表。

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2.單項選擇題基層管理者執(zhí)行公司制度時,以下描述哪個正確()

A.基層管理者能夠堅決執(zhí)行上級領導的命令
B.基層管理者是公司制度執(zhí)行者的典范
C.基層管理者通過檢查和監(jiān)督堅決維護公司制度以及管理規(guī)范
D.以上都是

3.單項選擇題做為基層的管理者,對待專業(yè)技術的態(tài)度應該是()

A.一定成為技術專家
B.盡量成為技術專家,培養(yǎng)和引導其他人員成為技術專家
C.更多關注管理理論,對技術問題僅僅知道就可以了
D.以上都不對

4.單項選擇題在對基層員工發(fā)放各階段獎金時,需要考慮的主要因素有()

A.來企業(yè)工作的時間與學歷
B.工作業(yè)績與成果
C.工作態(tài)度與工作能力
D.以上都是

5.單項選擇題當所屬部門員工與其他部門員工因為工作發(fā)生矛盾時,基層管理者應該()

A.主動維護部門利益,堅決的和本部門員工在一起
B.認真聽取對方員工的工作匯報,對本部門員工進行相應處罰
C.代表員工向?qū)Ψ讲块T負責人和員工表示歉意,同時立即著手與對方單位負責人設計規(guī)范,防止下次類似問題再次發(fā)生
D.對雙方員工直接進行批評,因為他們因為他影響相互的團結(jié)

6.單項選擇題以下對一個優(yōu)秀的基層管理者的描述哪個正確()

A.以身作則,成為一個工作模范的表率
B.是一個能夠激勵其他成員成長“師長和朋友”
C.熱衷為團隊成員提供支持,是團隊的代表,同時也是企業(yè)的代言人
D.以上都是

7.單項選擇題對于基層管理者來說,維護和建設企業(yè)文化的方式主要有()

A.規(guī)范自己的管理行為和習慣
B.約束和影響員工的工作行為和工作態(tài)度
C.通過自己的個人風格,與他人配合的表現(xiàn),獎懲內(nèi)容等形式闡述企業(yè)需要什么樣的人,需要這些人怎樣工作
D.以上都是

8.單項選擇題以下關于企業(yè)文化與基層管理者的關系的描述哪個正確()

A.企業(yè)文化是公司高層的事情,與基層無關
B.企業(yè)的核心競爭力是根本上是產(chǎn)品的競爭,無論什么樣的企業(yè)文化,只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,那么企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展
C.企業(yè)文化是企業(yè)所有人的事情,但不同層次的人員所承擔的角色卻不一樣,基層管理者是員工感受企業(yè)特色文化的重要一環(huán),因為員工就是通過親身感受其直接上級——基層管理者的行為習慣,管理風格和做事情的觀念與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來得,因此基層管理者對于企業(yè)文化的維護和建設起著至關重要的作用
D.企業(yè)文化就是CI形象設計與包裝,主要是企業(yè)統(tǒng)一顏色與標識

9.單項選擇題基層管理者對員工進行工作指導時候,相對比較有效的方法是()

A.進行行為的引導與說明,必要時候進行現(xiàn)場行為模擬
B.將觀念的引入,然后讓員工根據(jù)自己的理解來工作
C.用大量的口頭命令來要求員工這樣或那樣工作,不需要解釋為什么這樣干
D.以上都不是

10.單項選擇題做為基層管理者,在日常工作中,以下陳述中哪種心態(tài)是比較好的()

A.為了更好的工作,要確保所有的人都喜歡我
B.為了確保工作任務完成,我要鐵面無私對所有人進行嚴格管理
C.為了實現(xiàn)全體員工正向激勵,所以我需要評估出“A,或者E”,目的是激勵所有成員提高與發(fā)展
D.平常大伙都挺努力的,因此評估結(jié)果應該是都“好”