填空題20世紀(jì)80年代，管理理論出現(xiàn)了新趨勢，注重（）和（）強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是抓“公司文化”的“軟管理”。

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2.單項(xiàng)選擇題霍桑試驗(yàn)表明（）

A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的
B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的
C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織
D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)期望理論，對被激勵(lì)對象產(chǎn)生最大激勵(lì)力量的情況是（）

A．期望值低，效價(jià)也低
B．期望值低，效價(jià)高
C．期望值高，效價(jià)也高
D．期望值高，效價(jià)低

4.單項(xiàng)選擇題亞當(dāng)·斯密在發(fā)《國富論》中強(qiáng)調(diào)了（）

A.人際關(guān)系的重要性
B.決策的重要性
C.勞動(dòng)分工的重要性
D.計(jì)劃的重要性

6.名詞解釋林肯計(jì)劃
7.名詞解釋斯坎倫計(jì)劃
9.名詞解釋跳板原則
10.名詞解釋等級鏈