多項選擇題美國國際商用機器公司依據(jù)自己的價值準(zhǔn)則“IBM就是服務(wù)”提出了公司的三大基本信念，它們是（）。

A.服務(wù)到永遠
B.消費者是上帝
C.尊重個人
D.顧客至上
E.追求卓越


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1.多項選擇題企業(yè)價值主體是價值的（）。

A.享用者
B.占有者
C.提供者
D.學(xué)習(xí)者
E.獲取者

2.多項選擇題典禮能使（）在企業(yè)職工的心目中保持崇高和美好的印象。

A.價值觀
E.意志
C.信念
D.英雄人物
E.作風(fēng)

3.多項選擇題在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想中（）成為三大要素。

A.經(jīng)營目標(biāo)
B.經(jīng)營理念
C.經(jīng)營戰(zhàn)略
D.經(jīng)營方法
E.經(jīng)營管理

4.多項選擇題近年來有些學(xué)者認(rèn)為，廣義文化應(yīng)該包括如下層次（）。

A.表層的物質(zhì)文化
B.核心的精神文化
C.中間層的制度文化
D.道德文化層
E.教育層

5.多項選擇題影響人際關(guān)系的因素包括（）。

A.管理者素養(yǎng)
B.管理藝術(shù)
C.員工素質(zhì)
D.人員之間的溝通
E.不必要的沖突