單項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議，雙方?jīng)]有仲裁協(xié)議的不能通過（）方式解決。

A、向人民法院提起訴訟
B、申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
C、向有關(guān)部門申訴
D、請求消費者協(xié)會調(diào)解


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1.單項選擇題維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

A、自主選擇權(quán)
B、人格尊嚴(yán)，民族風(fēng)俗習(xí)慣
C、計量公正等平等交易
D、批評監(jiān)督權(quán)

2.單項選擇題（）是與人們的職業(yè)活動相聯(lián)系的，具有自身職業(yè)體征的道德規(guī)范。

A、道德
B、職業(yè)道德
C、被動
D、經(jīng)濟(jì)道德

3.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求表現(xiàn)為產(chǎn)品的（）等。

A、可用性
B、安全性
C、可靠性
D、可維修性
E、有效性

4.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》的規(guī)定，企業(yè)法人有違反登記管理條例的，登記機(jī)關(guān)可根據(jù)情節(jié)分別給予（）的處罰。

A、警告
B、罰款
C、沒收非法所得
D、停業(yè)整頓
E、吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

5.多項選擇題標(biāo)志的表現(xiàn)手法有（）等。

A、借形造型
B、重構(gòu)圖形
C、茅盾空間
D、圖文組合