單項選擇題堅持“顧客至上”,首先要對()有正確的認識。

A.員工
B.股東
C.顧客
D.領導


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1.單項選擇題()是依靠思想、語言自我刺激的過程。

A.自我暗示
B.他人暗示
C.社會暗示
D.文化暗示

2.單項選擇題美國企業(yè)管理模式深受美國文化影響,是()。

A.跨文化模式
B.國際化架構模式
C.全球架構模式
D.全球化模式

3.單項選擇題日本文化屬于()。

A.高權力差距
B.高度關系文化
C.低度關系文化
D.低權力差距

4.單項選擇題日本模式重視()精神。

A.發(fā)展
B.創(chuàng)新
C.團隊
D.競爭

5.單項選擇題()是社會公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認識態(tài)度和評價。

A.企業(yè)形象
B.CIS戰(zhàn)略
C.企業(yè)文化
D.創(chuàng)新精神