單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并（）。

A.退還貨款
B.補(bǔ)足商品數(shù)量
C.更換退款
D.賠償損失


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者享有（）的權(quán)利。

A、變價(jià)交易
B、指導(dǎo)交易
C、公平交易
D、指揮交易

2.單項(xiàng)選擇題有機(jī)性商品受外部因素和微生物的作用而發(fā)生的水解性、氧化性、霉腐性、酵解性、生理生化等性質(zhì)變化稱為商品的（）。

A、機(jī)械性能
B、生理性能
C、生物學(xué)性能
D、化學(xué)性能

3.單項(xiàng)選擇題耐熱性是指商品的（）。

A、抗熱性
B、導(dǎo)熱性
C、散熱性
D、熱學(xué)反應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題用泡沫塑料、活性碳制作的保溫材料其導(dǎo)熱性（）。

A、一般
B、良好
C、很好
D、很差