單項選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的()。
A、夸大宣傳
B、真實信息
C、虛假宣傳
D、虛假信息
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1.單項選擇題營業(yè)員接待顧客,態(tài)度應(yīng)()。
A、不冷不熱
B、先冷后熱
C、先熱后冷
D、主動熱情
2.單項選擇題某商場針織組10月份商品銷售總額11萬元,實現(xiàn)的毛利額2萬元,該柜組10月份毛利率是()。
A、20%
B、81%
C、18%
D、2%
3.單項選擇題零售商店為了轉(zhuǎn)賣或加工后轉(zhuǎn)賣。通過貨幣結(jié)算占有商品的行為是()。
A、商品銷售
B、商品購進
C、商品流轉(zhuǎn)
D、商品流通
4.單項選擇題營業(yè)員與顧客說話要做到()
A、“您”字當(dāng)頭、“請”字不忘
B、“您”字當(dāng)頭、“謝謝”不忘
C、“請”字當(dāng)頭、“您”字不忘
D、“謝謝”當(dāng)頭“請”字不忘
5.單項選擇題反映商品品質(zhì)等方面的技術(shù)指標(biāo)是商品()。
A、品牌
B、規(guī)格
C、商標(biāo)
D、性能
最新試題
商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化與社會文化因素沒有關(guān)系。
題型:判斷題
賣場布局設(shè)計要以有利于提高商場物流效率為首要原則。
題型:判斷題
對B類商品要嚴(yán)格控制進貨數(shù)量。
題型:判斷題
磁石商品類別的劃分具有較強的共性,適用于不同的零售企業(yè)。
題型:判斷題
奶牛類商品是可以給企業(yè)帶來最大收益的商品。
題型:判斷題
盤點期間,如遇廠商供貨,要及時安排上架。
題型:判斷題
運用多因素分析法,兩項指標(biāo)均很弱的商品要堅決放棄。
題型:判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營的必備品。
題型:判斷題
進行商品盤點首先要確定盤點的時間和空間。
題型:判斷題
直接決定企業(yè)經(jīng)營效益的是經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
題型:判斷題