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問(wèn)答題簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。

1.問(wèn)答題什么是管理的雙重性？

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述管理的基本特征。

1）管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象
2）管理的主體是管理者
3）管理的任務(wù)、職能與層次
4）管理的核心是處理好人際關(guān)系

3.名詞解釋管理審核

系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工作績(jī)效的一種控制方法。

4.名詞解釋零基預(yù)算

在每個(gè)預(yù)算年度開(kāi)始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開(kāi)始，以零為基礎(chǔ)。

5.名詞解釋管理突破

通過(guò)解決組織的慢性問(wèn)題，增強(qiáng)組織素質(zhì)的有組織的活動(dòng)過(guò)程。