一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

均勢條件下的談判策略有（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務談判中以退為進的具體作法有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

溝通對個人的好處有（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）