在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。

組織成員的集體觀念。

是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間，企業(yè)內(nèi)部職工之間的行業(yè)規(guī)范的總和。

是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。

是組織全體成員對組織的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法，是組織長期形成的價值觀念體系。

1、環(huán)境是組織賴以生存的土壤。
2、外部環(huán)境影響著組織內(nèi)部的各種管理工作。
3、環(huán)境制約組織的管理過程和管理效率。

1.環(huán)境對組織的影響。
2.組織對環(huán)境的影響。