組織在遵守、維護和改善社會秩序，保護增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

1.提高管理道德認識。
2.培養(yǎng)管理道德情感。
3.鍛煉管理道德意志。
4.堅定管理道德信念。
5.樹立管理道德典型。

是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。

是組織群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)并通過公眾輿論調(diào)整員工的行為。

在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。

組織成員的集體觀念。

是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間，企業(yè)內(nèi)部職工之間的行業(yè)規(guī)范的總和。

是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。