組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

1.提高管理道德認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)管理道德情感。
3.鍛煉管理道德意志。
4.堅(jiān)定管理道德信念。
5.樹(shù)立管理道德典型。

是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。

是組織群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)公眾輿論調(diào)整員工的行為。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。

組織成員的集體觀念。

是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間，企業(yè)內(nèi)部職工之間的行業(yè)規(guī)范的總和。