又稱事后控制或成果控制。活動(dòng)完成之后，將結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏差加以糾正，以防偏差繼續(xù)發(fā)展或以后再次發(fā)生。

1、環(huán)境的變化。
2、管理權(quán)力的分散（組織的分權(quán)程度越高，控制就越有必要）。
3、工作能力的差異。

1、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性。
2、溝通的內(nèi)容要確切。
3、溝通要有誠(chéng)意。
4、通方式要適合。
5、溝通渠道要拓寬。

1、組織結(jié)構(gòu)方面的障礙。
2、組織文化方面的障礙。
3、社會(huì)環(huán)境方面的障礙。

是指信息在傳遞和交換過程中，由于信息意圖受到干擾或誤解，而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象。