判斷題撥錯電話，要盡快掛斷電話，不要浪費對方的時間。

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1.單項選擇題《廢品單》一式（）

A.兩聯(lián)
B.三聯(lián)
C.四聯(lián)
D.五聯(lián)

2.單項選擇題檢驗記錄作為質(zhì)量記錄，保存期限是（）

A.5年
B.3年
C.2年
D.1年

3.單項選擇題集團公司目前按照以下標準要求建立了文件化質(zhì)量管理體系（）

A.GB19001—2008/ISO9001：2008
B.GB19001—2000/ISO9001：2000
C.GB/T19001—2008/ISO9001：2008
D.GB/T19001—2000/ISO9001：2000

4.多項選擇題我國認證制度的總體框架包括（）

A.授權(quán)機構(gòu)或管理機構(gòu)
B.認可機構(gòu)
C.從事認證實踐的機構(gòu)和人員
D.企業(yè)
E.消費者

5.多項選擇題質(zhì)量改進的阻力主要來自于（）

A.錯誤認識
B.組織變革
C.既得利益集團
D.習慣和惰性
E.害怕失敗