PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。

你的15個人的團隊中沒有人以前曾在一起工作過，從團隊的表現(xiàn)就能看出這一點。這個團隊似乎不能通過初級階段，每次會議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個國家，但每個人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行動應該是（）。

你最近完成了一個處理當?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險廢料的環(huán)境保護項目。你的客戶驗收了工作，公司得到了付款。該項目已正式完成6周以上了。最近你正在進行一個新的項目，正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項目時，你發(fā)現(xiàn)了以前項目的處理系統(tǒng)中的一個缺陷。你評審了哪個項目圖紙，發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒有其他任何人證實你的擔心。你認為即便會出現(xiàn)問題，那也是在5年以后的事。在這種情況下，你應該（）。

元信息傳遞學、輔助語言學、二次信息及隱含元溝通都是指（）。

擴大影響有助于溝通。這包括建立和保持可信度。以下哪一點是對建立可信度沒有幫助的行為（）？

你正準備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

在完成世界上最大的整形鞋零售系統(tǒng)更新后，你和你的團隊進行了一次所得教訓評審來確認對以后項目可能有用的經(jīng)驗。一個隊員指出，對資源的不公平分配影響了團隊的士氣；有時，一些隊員花了太多的時間玩游戲，因為她們無事可作，他們的技能沒有人需要。因為這些資源沒有很好地利用，你的項目成本透支了25%。現(xiàn)在你在從事公司的另一個項目?；叵肫鸪杀就钢У慕?jīng)歷，你認識到，開始這個新項目時，你應該（）。

（）是指在組織戰(zhàn)略的指導下，具體落實組織的戰(zhàn)略行動，從業(yè)務管理、組織架構、人員配置等多個方面對組織進行項目化的管理。

你最近在一個經(jīng)常需要加班趕任務的項目團隊工作。最初的任務是計算機設計，這種工作很適合你，但他們還要求你寫很多技術報告及完成幾個神秘的編程任務。有關技術報告及編程的工作并不是原來分配給你的任務，也不是你的技術領域。你必須晚上及周末加班來完成工作。你奇怪你為什么要做哪份工作，為什么在項目開始時好壞份工作沒有分配給你。你在管理公司的下一個項目，并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此，你應該（）。

通過各項目組合、項目集和單項目來達到組織層次的戰(zhàn)略目標的推動力可以稱為（）。主要通過完善組織結構、方針政策、運作流程及其他泊理機制，能夠保證組織有效地達成預期的戰(zhàn)略目標。