A.提供售前、售中和售后全方面的服務
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務人員的儀表美、語言美
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A.應該注意網(wǎng)絡禮儀
B.及時答復客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
A.專題討論法
B.觀察法
C.實驗法
D.訪問法
A.郵政電子商務速遞業(yè)務又稱“e郵寶”業(yè)務
B.業(yè)務開辦范圍基本覆蓋國內(nèi)網(wǎng)購交易區(qū)域,郵件可寄達全國
C.可為客戶提供“辦公+倉儲+理貨+配送”系列增值服務
D.只與國內(nèi)的C2C電子商務平臺合作
A.豐富業(yè)務種類
B.提高服務質(zhì)量
C.統(tǒng)一服務規(guī)范
D.提升人員素質(zhì)
最新試題
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構。
補償法的不足包括()。
國內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務是速遞物流公司在郵航通達的部分重點城市推出的一款限當天()點前交寄的標準快遞業(yè)務。
下列選項不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
()是在全球快遞業(yè)務的基礎上,為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件,提供的一種商業(yè)性快件服務業(yè)務。
以下有關處理客戶異議說法錯誤的是()。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
下列不屬于國際物流業(yè)務的是()。
在進行市場細分時,如果市場十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領。