A、服務(wù)人員
B、企業(yè)管理者
C、調(diào)查者
D、企業(yè)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、1-2
B、2-3
C、3-4
D、4-5
A、便于
B、難以
C、可以
D、易于
A、過程質(zhì)量
B、服務(wù)技術(shù)
C、技術(shù)質(zhì)量
D、服務(wù)過程
A、主觀
B、客觀
C、內(nèi)心
D、期望
A、響應(yīng)性
B、知識性
C、情感性
D、公平性
A、可靠
B、統(tǒng)一
C、優(yōu)質(zhì)
D、標(biāo)準(zhǔn)
A、可靠性
B、優(yōu)劣性
C、保證性
D、無形性
A、保證性
B、可靠性
C、便捷性
D、響應(yīng)性
A、謙遜的態(tài)度
B、客戶提出問題的理解力
C、解決問題的能力
D、某一卷煙品牌是否暢銷
A、線索
B、過程
C、無形性
D、可靠性
最新試題
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。