A、角色矛盾
B、角色不明
C、水平溝通
D、向上溝通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、沮喪
B、無所適從
C、無可奈何
D、擔心
A、卷煙零售客戶期望
B、卷煙零售客戶感受
C、實際傳遞服務
D、實際獲得服務
A、卷煙零售客戶感受
B、卷煙零售客戶期望
C、實際傳遞
D、實際獲得
A、企業(yè)文化
B、團結協(xié)作
C、嚴格管理
D、寬松
A、控制
B、監(jiān)測
C、反饋
D、信息
A、企業(yè)
B、人員
C、客戶
D、服務質量
A、個性化服務
B、差異化服務
C、有效服務
D、技術
A、電話訂貨系統(tǒng)
B、培養(yǎng)客戶經營的計劃性
C、電話訂貨的自動轉接呼叫
D、卷煙自動分檢系統(tǒng)
A、感知
B、理想
C、可行
D、可靠
A、設置服務目標
B、質量管理
C、任務標準化
D、向上溝通
最新試題
新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經驗、()等技巧。
幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施,這是充分利用了()的技巧。
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。