單項選擇題不是卷煙消費者的服務調(diào)查內(nèi)容的是()。

A、能否購買到所需要的品牌卷煙
B、價格合理性
C、能否有渠道了解防偽宣傳
D、是否有進行咨詢和投訴的專門機構(gòu),投訴方便、處理快捷


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1.單項選擇題煙草公司有著不同類型的客戶,主要包括()類

A、二
B、三
C、四
D、五

2.單項選擇題是否有進行咨詢和投訴的專門機構(gòu),投訴方便、處理快捷是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務調(diào)查
C、卷煙消費者的服務調(diào)查
D、市場調(diào)查

3.單項選擇題新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營風險性是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務調(diào)查
C、卷煙消費者的服務調(diào)查
D、市場調(diào)查

4.單項選擇題不是卷煙零售客戶的服務調(diào)查內(nèi)容的是()。

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營風險性
B、暢銷煙的滿足程度
C、溝通渠道通暢,必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
D、能否作為品牌推廣、宣傳促銷的促銷點

5.單項選擇題不是卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調(diào)查內(nèi)容的是()

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜,經(jīng)營風險性
B、溝通渠道通暢,必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
C、入網(wǎng)銷售手續(xù)是否簡便,煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率
D、煙草公司是否擁有健全的卷煙銷售網(wǎng)絡,卷煙全部入網(wǎng)銷售

6.單項選擇題對本企業(yè)品牌卷煙進行宣傳推廣、促銷等的公平性是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務調(diào)查
C、卷煙消費者的服務調(diào)查
D、市場調(diào)查

7.單項選擇題入網(wǎng)銷售手續(xù)是否簡便,煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率是()內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務調(diào)查
C、卷煙消費者的服務調(diào)查
D、市場調(diào)查

10.單項選擇題盡管從理論上講,優(yōu)質(zhì)的核心產(chǎn)品和詳細、周密、科學的業(yè)務流程,可以有效地提升()。

A、客戶滿意度
B、服務質(zhì)量
C、產(chǎn)品銷售
D、企業(yè)效益

最新試題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導()的作用。

題型:單項選擇題

在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:單項選擇題

新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員通過利益引導來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。

題型:單項選擇題

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:單項選擇題

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:單項選擇題

與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題