單項選擇題卷煙零售客戶不僅是煙草企業(yè)的代表,也應是消費者購買商品的顧問。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務態(tài)度
D、說服顧客的能力


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1.單項選擇題市場和顧客的情況是復雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務態(tài)度
D、說服顧客的能力

2.單項選擇題商品零售是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務態(tài)度
D、說服顧客的能力

3.單項選擇題某零售客戶地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的主要街道,但該客戶卷煙陳列臟亂,顧客不愿上門。在為該客戶制定發(fā)展方案時,應該()。

A、制定合理的拜訪計劃,定期上門溝通
B、指導客戶實施明碼標價
C、指導客戶科學購進卷煙
D、指導客戶做好終端陳列

4.單項選擇題關于零售客戶發(fā)展方案的目標客戶選擇,以下說法哪個是正確的?()

A、在公司所有客戶中隨機抽樣選擇
B、由客戶經(jīng)理隨機抽樣選擇
C、根據(jù)客戶的銷售能力、配合度、貢獻度等因素綜合選擇
D、完全由客戶經(jīng)理自主決定

5.單項選擇題一定意義上而言,在零售商經(jīng)營中居于樞紐地位,關系到經(jīng)營目標能否圓滿完成、經(jīng)營效益能否順利實現(xiàn)的關鍵因素是()。

A、經(jīng)營范圍
B、經(jīng)營結(jié)構(gòu)
C、經(jīng)營方式
D、經(jīng)營價格

最新試題

卷煙營銷人員通過利益引導來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關系,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:單項選擇題

零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

題型:判斷題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。

題型:單項選擇題

營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、()等技巧。

題型:單項選擇題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題