A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.顧客滿意度法
D.360度法
E.自我評(píng)價(jià)法
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A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.上級(jí)
D.下級(jí)
E.同事
A.政府部門占用的人力、物力與財(cái)力
B.政府部門的支出
C.時(shí)間
D.辦公費(fèi)用
E.接待費(fèi)用
A.業(yè)績(jī)
B.效率
C.效能
D.成本
E.民主
A.經(jīng)濟(jì)
B.效率
C.效能
D.公平
E.民主
A.為新公共管理模式提供了支撐
B.有利于政府部門形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
C.為新公共管理提供了管理工具
D.為人員獎(jiǎng)懲提供了依據(jù)
E.有利于轉(zhuǎn)變工作人員的觀念
最新試題
領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化特性中的（）即根據(jù)班子成員的專業(yè)、年齡特點(diǎn)、智力優(yōu)勢(shì)、性格特征等，將其安排到最適合發(fā)揮特長(zhǎng)的工作崗位。
領(lǐng)導(dǎo)的（）是由社會(huì)的勞動(dòng)分工決定的。
（）是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的外在化。
（）來源于法定職位，由組織固定。
領(lǐng)導(dǎo)決策的（）是指領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)候從決策對(duì)象、決策環(huán)境的客觀實(shí)際和決策主體的實(shí)際出發(fā)，使自己的決策符合客觀事物的規(guī)律。
領(lǐng)導(dǎo)班子中不同年齡段成員按比例的梯次組合為（）。
領(lǐng)導(dǎo)班子中具有不同智能類型的領(lǐng)導(dǎo)成員之間的協(xié)調(diào)組合為（）。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的“古典管理理論”階段，代表人物有（）。
（）的影響力與領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力、所處的地位成正比。
（）是執(zhí)行人員及有關(guān)人員有目的地施加有說服力的影響，借助這種影響，把決策意圖灌輸?shù)剿麄兊囊庾R(shí)中去，促使和引導(dǎo)他們的行為向著領(lǐng)導(dǎo)者所希望的方向發(fā)展。