一般資料：求助者，女性，42歲，中學(xué)教師。
案例介紹：求助者由于女兒的問題前來咨詢。
下面是心理咨詢師與求助者之間的一段咨詢對話。
心理咨詢師：您好！請問我能為您提供什么幫助嗎？
求助者：我女兒今年14歲，我發(fā)現(xiàn)她有咬手指的壞毛病。我怎么說她都沒用，有時我氣急了就使勁擰她幾下，但也就管幾分鐘的事兒，過一會她還是老樣子?，F(xiàn)在她的手被她自己咬得傷痕累累。一看到我女兒的手，我就急得不行，您一定要幫幫我?。?br /> 心理咨詢師：我也是母親，因此我非常理解您作為母親的這種心情，也替您感到著急。您能具體談?wù)勈窃趺椿厥聠幔?br /> 求助者：大概四、五個月之前吧，她在思考難題時會偶爾咬咬手指，我看見了就批評她。沒想到我越批評，她咬得越頻繁。我試過對她咬手指的行為不理不睬，但只堅持一兩天，我就又忍不住要批評她。
心理咨詢師：您女兒在學(xué)校期間咬手指嗎？
求助者：據(jù)班主任講，她在學(xué)校倒不怎么咬。孩子的爸爸也說，只要我不在家，女兒咬手指的次數(shù)好像也少很多。
心理咨詢師：您能談?wù)勀綍r是怎樣教育女兒的嗎？
求助者：我對女兒的教育非常嚴(yán)格，因此她非常聽話。到現(xiàn)在，我女兒平時看什么課外書，穿什么衣服，都聽我的安排。很多朋友都特別羨慕我有這么乖的女兒?？删褪且种高@個毛病，不管我怎么說她，她就是改不了。您說我該怎么辦啊！
心理咨詢師：從心理學(xué)的角度講，您女兒咬手指的行為可能與您對她的教育方式有關(guān)。
求助者：和我有關(guān)？
心理咨詢師：您的女兒今年14歲，正處于青春發(fā)育期。這個階段的孩子比較容易出現(xiàn)逆反心理。而您對女兒各方面的控制，很可能激起您女兒強烈的逆反心理。她一直是個乖乖女，不愿意公開頂撞您而破壞她自己“好孩子”的形象。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)她咬手指的行為能讓您生氣、著急時，她就把這種行為作為反抗您的一種工具，所以才會出現(xiàn)您越是責(zé)罵她，她咬手指的行為越嚴(yán)重的情況。
求助者：……（沉默），這樣看來，我女兒的問題確實與我有關(guān)系，那我應(yīng)該怎么辦呢？
心理咨詢師：當(dāng)您女兒再咬手指時，您別批評她，也別去關(guān)注她。如果她沒有咬手指，您要給她鼓勵和獎勵，比如讓她自己決定當(dāng)晚看什么課外書，第二天穿什么衣服等。

一般資料：求助者，男性，24歲，碩士研究生。
案例介紹：求助者是一所名牌大學(xué)的碩士研究生，成績優(yōu)異，準(zhǔn)備去國外攻讀博士學(xué)位。讓他沒想到的是，他的女友堅決反對其出國留學(xué)，希望和他早點組織家庭，不想兩地分隔。幾個月前，求助者和女友發(fā)生了激烈的爭吵，兩人隨即陷入冷戰(zhàn)，求助者很苦惱。隨后得知自己留學(xué)申請未被接受，無奈之下只能參加本校的博士生入學(xué)考試，但由于準(zhǔn)備不足，未能考取。最近兩個多月來，求助者一直郁郁寡歡，心情煩躁，注意力不集中，記憶力下降，學(xué)習(xí)效率明顯下降，連碩士論文也只是勉強完成。借故不與同學(xué)、朋友交往，甚至連畢業(yè)聚餐都沒有參加。導(dǎo)師擔(dān)心他一直這樣消沉下去，勸說他來尋求心理幫助。心理咨詢師觀察、了解到的情況：求助者在知識分子家庭長大，自小學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，爭強好勝，追求完美。