多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)由()部分組成。

A.物質(zhì)層
B.制度層
C.行為層
D.精神層


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化行為的特征表現(xiàn)為()。

A.自覺(jué)性
B.自愿性
C.堅(jiān)定性
D.強(qiáng)制性

2.多項(xiàng)選擇題顧客愉悅原則包括顧客的()。

A.品質(zhì)滿(mǎn)意
B.價(jià)格滿(mǎn)意
C.態(tài)度滿(mǎn)意
D.時(shí)間滿(mǎn)意

3.多項(xiàng)選擇題公關(guān)策劃的原則是()。

A.公眾利益優(yōu)先
B.企業(yè)利益優(yōu)先
C.獨(dú)創(chuàng)性和連續(xù)性相統(tǒng)一
D.計(jì)劃性和靈活性相統(tǒng)一

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在環(huán)境包括()。

A.職工隊(duì)伍素質(zhì)
B.技術(shù)裝備
C.原材料
D.經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)企業(yè)改變顧客需求時(shí)間,減少因供求失衡造成的顧客不滿(mǎn)或設(shè)備人員閑置的策略和方法有()。

A.實(shí)行差別定價(jià)
B.發(fā)展非高峰期服務(wù)
C.提供輔助性服務(wù)
D.實(shí)行預(yù)售服務(wù)

最新試題

建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化,必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)文化的教育既要從企業(yè)實(shí)際工作出發(fā),適應(yīng)社會(huì)的實(shí)踐情況和實(shí)際需要,同時(shí)又要引導(dǎo)企業(yè)員工遵循企業(yè)文化規(guī)范。這體現(xiàn)了企業(yè)文化教育的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“當(dāng)代輿論監(jiān)督”,其實(shí)是督促企業(yè)具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從企業(yè)以全體社會(huì)成員為手段的角度分析,企業(yè)以人為手段需要做好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

回答“如何做”的問(wèn)題的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于任何一種企業(yè)文化,我們都可以從整體出發(fā),將其視為優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化或者劣質(zhì)企業(yè)文化。這稱(chēng)之為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的根本點(diǎn)在于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念的相互關(guān)系。

題型:?jiǎn)柎痤}

構(gòu)成公關(guān)關(guān)系的基本要素有哪幾個(gè)()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化的道德性標(biāo)準(zhǔn)

題型:名詞解釋