A.民營化 B.顧客導向 C.企業(yè)型政府 D.非營利組織
A.實行“站在顧客的立場考慮” B.將顧客視為主要資產 C.顧客滿意即組織目標 D.與顧客保持適當距離
A.學習國外先進經驗 B.依據領導的想法 C.聽取人民心聲 D.汲取其他部門成功經驗