單項選擇題（）指的是公共服務實現公共管理目標的程度，如福利狀況的改變程度、公共產品使用者滿意程度等。
A.效果
B.效率
C.宗旨
D.定位
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1.單項選擇題公共服務管理是以公共服務產品的生產和提供為社會服務的，因而就其與公眾關系的本質而言，不是管制而是（）
A.管理
B.規(guī)制
C.服務
D.幫助
2.單項選擇題（）是指由于政府機制存在的本質的缺失，而無法使資源配置效率達到最佳的情形。
A.政府失靈
B.市場失靈
C.政府限制
D.市場限制
3.單項選擇題公共管理新策略不包括（）。
A．民營化
B．顧客導向
C．企業(yè)型政府
D．非營利組織
4.單項選擇題顧客導向內涵不包括（）。
A．實行“站在顧客的立場考慮”
B．將顧客視為主要資產
C．顧客滿意即組織目標
D．與顧客保持適當距離
5.單項選擇題公共政策的制定有很多的考慮，下列哪個是錯誤的衡量方面（）。
A．學習國外先進經驗
B．依據領導的想法
C．聽取人民心聲
D．汲取其他部門成功經驗
最新試題
管制性公共問題需要擁有強制性公共權力的管理主體加以解決。
題型：判斷題
所謂公共管理的目標是指公共部門通過自己的管理活動希望達到的預期結果。
題型：判斷題
國家特許經營的公共企業(yè)（如供水、供電、供氣等）擁有定價權，并基于“用者付費”模式取得一定的收入以保證公共產品的有效生產與供應。
題型：判斷題
在公共事業(yè)管理部門的SWOT戰(zhàn)略匹配中，以下哪種策略屬于防御性？（）
題型：單項選擇題
一國政府為實現對內維持社會秩序，對外維護國家安全的政治職能，主要推進（）等基本職能。
題型：多項選擇題
在公共事業(yè)管理部門的SWOT戰(zhàn)略匹配中，以下哪種策略屬于進攻性？（）
題型：單項選擇題
公共組織特定功能的存在與維持是其職責履行的前提。
題型：判斷題
公共責任是指公共組織的管理者所承擔的責任。從公共管理權力的來源看，公共責任是指公共組織整體上應對全體國民負責任。
題型：判斷題
政治權力是政治主體依靠一定的政治強制力，為達到某種目標而在實際政治過程中體現出來的對于政治客體的制約能力，憑借這種制約能力，政治主體擁有對于社會價值的支配手段。
題型：判斷題
受國家干預主義影響，西方國家政府權能體系迅猛擴張，“行政國家”普遍取代“守夜警察”。
題型：判斷題