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問答題
【簡答題】何謂“交易銷售”與“關(guān)系銷售”？
答案：
交易銷售是指通過一系列單筆交易活動的完成，傳遞產(chǎn)品或服務(wù)并獲取回報；而關(guān)系銷售是指供應(yīng)商建立能夠為顧客識別的對顧客有益的...
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問答題
【簡答題】論述人員銷售的一般過程。
答案：
（1）尋找顧客，在很多形式的銷售中，尋找新顧客是關(guān)鍵，銷售人員使用一系列的信息資源以確認(rèn)相關(guān)的對象，這些信息包括貿(mào)易協(xié)會...
問答題
【簡答題】論述銷售人員業(yè)績決定因素模型及其管理含義。
答案：
（1）角色理解；
（2）才智；
（3）動機(jī)；
（4）技能水平；
（5）動機(jī)；
（6）個人的，組織的和環(huán)境的變量
