多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)（）權(quán)限可以發(fā)送短信

A、支行主管
B、客戶(hù)經(jīng)理
C、營(yíng)業(yè)廳主任

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多項(xiàng)選擇題

零售CRM系統(tǒng)除了能查到借記卡客戶(hù)信息外，還能查到（）的信息

A、純信用卡客戶(hù)
B、錄入的潛在客戶(hù)
C、他行客戶(hù)
D、任意公民

多項(xiàng)選擇題

貴賓客戶(hù)專(zhuān)屬維護(hù)內(nèi)容包括（）

A、專(zhuān)業(yè)資訊服務(wù)
B、投資理財(cái)服務(wù)
C、主動(dòng)維護(hù)服務(wù)
D、客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)
E、貴賓增值服務(wù)
F、售后跟進(jìn)服務(wù)