單項(xiàng)選擇題根據(jù)產(chǎn)品的三個(gè)基本層次,服務(wù)屬于油品的()。

A.核心產(chǎn)品
B.擴(kuò)大產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.基本產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于加油站服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容()。

A.油品數(shù)量
B.油品質(zhì)量
C.加油服務(wù)
D.人力資源

2.單項(xiàng)選擇題哪一種營(yíng)銷(xiāo)手段比較不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制()。

A.讓價(jià)銷(xiāo)售
B.積分促銷(xiāo)
C.禮品促銷(xiāo)
D.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于加油站的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段()。

A.讓價(jià)銷(xiāo)售
B.出租車(chē)快速通道
C.免下車(chē)加油服務(wù)
D.擦車(chē)服務(wù)

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95號(hào)車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

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加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

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柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

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加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

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客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。

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加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

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火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

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