判斷題根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類(lèi)技能：專(zhuān)業(yè)技能、人際技能和概念技能。

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2.多項(xiàng)選擇題梅奧人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括（）。

A、企業(yè)的職工是社會(huì)人
B、職工的工作態(tài)度以及與周?chē)说年P(guān)系是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵
C、企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”
D、人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的E、企業(yè)應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化

3.多項(xiàng)選擇題一切管理活動(dòng)最基本的職能是（）。

A、計(jì)劃
B、組織
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、協(xié)調(diào)
E、控制

4.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)是計(jì)劃的（）。

A、起點(diǎn)
B、終點(diǎn)
C、過(guò)程
D、后期

5.單項(xiàng)選擇題法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（）。

A、工作定額原理
B、科學(xué)選人用人
C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)六項(xiàng)活動(dòng)
D、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化

6.單項(xiàng)選擇題泰羅提出的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括（）。

A、工作定額原理
B、五項(xiàng)職能學(xué)說(shuō)
C、六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D、管理的十四項(xiàng)原則

7.單項(xiàng)選擇題梅奧在人際關(guān)系理論中首次提出了，人是（）。

A、經(jīng)紀(jì)人
B、社會(huì)人
C、理性人
D、復(fù)雜人

8.單項(xiàng)選擇題越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（）。

A、概念技能，技術(shù)技能，人際技能
B、技術(shù)技能，概念技能，人際技能
C、概念技能，人際技能，技術(shù)技能
D、人際技能，技術(shù)技能，概念技能

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于所有層次管理者的重要性大體相同的是（）。

A、專(zhuān)業(yè)技能
B、人際技能
C、概念技能
D、操作技能

10.單項(xiàng)選擇題管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（）。

A.人際角色
B.信息角色
C.決策角色
D.裁判角色