國家電網公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權利。

功率因數調整電費辦法中，功率因數標準0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

在農村低壓線損管理中，根據從臺區(qū)總表到客戶計量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況，可將農村配電變壓器劃分為有損變臺和無損變臺。

交接驗收試驗目的是鑒定電氣設備本身及其安裝和大修的質量，以判斷設備能否投入運行。

企業(yè)文化，就是指導和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。

在架空電力線路保護區(qū)內進行農田水利基本建設不受限制。

電力線路設備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。

客戶座談會由營銷專責人主持。

供電所應設立服務意見箱和舉報箱，并按時開啟。