單項(xiàng)選擇題公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標(biāo)、步驟、措施等方面與公司主要領(lǐng)導(dǎo)人有不同看法。老呂認(rèn)為,質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視;公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為,他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時(shí)間,這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午,老呂接到公司周副總的電話,通知他去北京參加一個(gè)為期10天的管理培訓(xùn)班,而老呂則認(rèn)為自己主持的質(zhì)改推進(jìn)計(jì)劃正在緊要關(guān)頭,一時(shí)脫不開(kāi)身,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知道這個(gè)情況的,他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此,老呂不僅拒絕了領(lǐng)導(dǎo)的安排,還發(fā)了一通脾氣;而公司周副總也十分惱火,認(rèn)為老呂太剛愎自用,雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么()

A.周副總發(fā)送的信息編碼有問(wèn)題
B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
C.老呂對(duì)于周副總的反饋有問(wèn)題
D.老呂對(duì)于信息的譯碼出了問(wèn)題


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題