單項選擇題一般人都可以分為“讀者”或者“聽眾”兩種類型，有研究表明，對一個“讀者”類型的人不停的說，那是徒費口舌，因為他只能在“讀”后可能“聽”得進去。同樣的，對于一個“聽眾”類型的人提交一份厚厚的報告書，實在是白費筆墨，因為他只有在“聽”過之后才能抓住要點，該研究表明了（）
A.溝通方式選擇不當可能構成溝通的障礙
B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式，誰優(yōu)誰劣難以一概而論
C.溝通方式的選擇需要遵循權變管理的原則
D.以上結論都正確
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1.單項選擇題李總經(jīng)理一向非常專權，最近參加了一次高級管理培訓班后，認為有必要在企業(yè)中推行新的領導方式。他開會時宣布說“從現(xiàn)在起我們要實行參與式管理”說著，猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶。此舉反映出（）
A.他根本無心推行參與式管理
B.他推行參與式管理的決心很大
C.其言語溝通與非言語溝通極不一致
D.無法判斷
2.單項選擇題公司質管部經(jīng)理老呂在質量管理的總體目標、步驟、措施等方面與公司主要領導人有不同看法。老呂認為，質量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視；公司領導則認為，他們是十分重視產(chǎn)品質量問題的，只是老呂的質量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，老呂接到公司周副總的電話，通知他去北京參加一個為期10天的管理培訓班，而老呂則認為自己主持的質改推進計劃正在緊要關頭，一時脫不開身，公司領導應該是知道這個情況的，他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，老呂不僅拒絕了領導的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司周副總也十分惱火，認為老呂太剛愎自用，雙方不歡而散。你認為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么（）
A.周副總發(fā)送的信息編碼有問題
B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
C.老呂對于周副總的反饋有問題
D.老呂對于信息的譯碼出了問題
3.單項選擇題吳總經(jīng)理出差二個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個熱烈的自發(fā)辦公會，有人向吳總匯報近日工作進展情況，另有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內外環(huán)境中出現(xiàn)的新動態(tài)。根據(jù)這種情況，你認為下述說法中哪一種最適當?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領導特征（）
A.鏈式溝通、民主式管理
B.輪式溝通、集權式管理
C.環(huán)式溝通、民主式管理
D.全通道式溝通、集權式管理。
5.問答題簡述當代激勵計劃。
6.問答題后天需要理論的要點
7.問答題簡述激勵與行為的關系。
8.判斷題實際上，不進行正強化也是一種負強化。
9.判斷題正強化的刺激物都采用的獎金等物質激勵。
最新試題
下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）
題型：單項選擇題
游戲化績效考核所包含的步驟有（）
題型：多項選擇題
績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導向。
題型：判斷題
現(xiàn)代績效的上級角色應該是（）
題型：單項選擇題
管理者角色在企業(yè)內部應該代表的是（）
題型：多項選擇題
工作改善的主要方法有（）
題型：多項選擇題
在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）
題型：多項選擇題
管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。
題型：判斷題
把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。
題型：判斷題
互聯(lián)網(wǎng)時代更強調企業(yè)經(jīng)營管理的導向是（）
題型：多項選擇題