單項選擇題以下測量組織績效的指標中，屬于財務(wù)和市場方面的指標是（）

A.顧客抱怨
B.交貨期
C.減少廢氣
D.業(yè)務(wù)增長


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1.單項選擇題確保在數(shù)據(jù)和信息處理過程中沒有危險，這是指數(shù)據(jù)和信息的（）

A.可靠性（應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞）
B.安全性
C.保密性
D.準確性（保證數(shù)據(jù)和信息的真實性）

2.單項選擇題質(zhì)量改進的成果主要來自于（）

A.成本的降低 
B.次要的多數(shù)項目 
C.員工的參與 
D.關(guān)鍵的少數(shù)項目

3.單項選擇題小批試生產(chǎn)階段的主要目的是（）

A.進行設(shè)計定型
B.收集用戶意見
C.進行生產(chǎn)定型
D.進行模擬試驗

4.單項選擇題人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)是（）

A.職業(yè)管理
B.薪酬管理
C.職業(yè)分析
D.績效考核

5.單項選擇題我國企業(yè)界以往將戰(zhàn)略計劃活動這一過程稱為（）

A.戰(zhàn)略質(zhì)量計劃
B.戰(zhàn)略計劃
C.方針管理
D.方針目標管理