A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 
B.技術(shù)環(huán)境 
C.法律與制度環(huán)境 
D.生態(tài)環(huán)境 
E.自然環(huán)境

A.職業(yè)協(xié)會 
B.行業(yè)協(xié)會 
C.地區(qū)雇主協(xié)會 
D.消費者協(xié)會 
E.國家級雇主聯(lián)合會

A.傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度 
B.單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金 
C.混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分 
D.超額傭金制是指銷售人員在銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金 
E.混合傭金制適用于銷售難度較大的行業(yè)

A.利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo) 
B.利用組織績效指標(biāo)來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo) 
C.利用能力素質(zhì)圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo) 
D.利用績效金字塔來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo) 
E.利用工作流程圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)

A.員工、客戶、供應(yīng)商對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng) 
B.績效改進(jìn)實施后員工能力素質(zhì)提升的程度 
C.績效改進(jìn)活動對工作方式的影響 
D.績效改進(jìn)方法的先進(jìn)性和完整性 
E.績效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對比

A.關(guān)鍵事件法 
B.工作要素法 
C.職位分析法 
D.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法 
E.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法

A.通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型 
B.根據(jù)勝任特征與績效的相關(guān)程度驗證勝任特征模型 
C.通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標(biāo)準(zhǔn) 
D.隨機(jī)抽取一定數(shù)量的績效優(yōu)秀的員工作為校標(biāo)樣本之一 
E.采用比比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料

A.通過晉升和調(diào)動等方式對人員重新配置 
B.縮短工作時間或降低人員的工資 
C.對人員進(jìn)行有針對性的專門培訓(xùn) 
D.通過人員置換，裁剪組織不需要的人員，補(bǔ)充組織需要的人員 
E.縮減經(jīng)營規(guī)?；虼笠?guī)模裁員

A.組織設(shè)計在形式上分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計 
B.靜態(tài)設(shè)計只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計 
C.動態(tài)設(shè)計只對組織運行制度進(jìn)行設(shè)計 
D.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論同時關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和運行制度設(shè)計 
E.組織設(shè)計影響組織文化的形成

A.發(fā)展階段 
B.確認(rèn)階段 
C.整合階段 
D.選擇階段 
E.設(shè)計階段