單項選擇題朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲，質(zhì)量控制是實現(xiàn)質(zhì)量目標的保障，它的具體內(nèi)容不包括（）。
A.設定質(zhì)量目標
B.評價實際績效
C.將實際績效與質(zhì)量目標對比
D.對差異采取措施
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1.單項選擇題為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術和活動是（）
A.質(zhì)量管理
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量體系
2.單項選擇題“在質(zhì)量大提的保護下生活”是（）國的著名質(zhì)量管理學家朱蘭博士提出的。
A.英國人
B.美國人
C.日本人
D.中國人
3.單項選擇題質(zhì)量管理學的研究對象是（）
A.管理
B.控制
C.質(zhì)量
D.評審
4.單項選擇題判斷產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣的主要依據(jù)是（）
A.顧客的期望和需求的滿足程度
B.品牌
C.價格
D.性價比
5.單項選擇題質(zhì)量的好壞由誰來評判？（）
A.產(chǎn)品或服務的提供者
B.產(chǎn)品或服務的接受者
C.質(zhì)量管理機構
D.質(zhì)量認證機構
最新試題
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構是官民并舉，有官方機構，也有民辦機構，或民辦官助的機構。
題型：判斷題
對認證制度類型中的型式試驗，認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。
題型：判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為（）
題型：單項選擇題
在我國的質(zhì)量認證體系中，質(zhì)量技術監(jiān)督局屬于（）。
題型：單項選擇題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
題型：單項選擇題
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
題型：問答題
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。
題型：多項選擇題
下列各機構中，可以被認可作為第三方認證機構的有（）。
題型：多項選擇題
某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。
題型：單項選擇題