單項選擇題早晨見到客人時最好說()
A.早上好
B.天氣真好
C.你好
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1.單項選擇題對已婚女客人應該稱()
A.夫人
B.太太
C.女士
2.單項選擇題對男性應該稱()
A.那位
B.先生
C.小伙子
3.單項選擇題餐飲服務人員在服務中應做到,在不同的地點和場合能運用服務性語言與客人進行()的交談。
A.工作性
B.私人性
C.商務性
4.填空題中餐分菜的方法有()、()和()3種。
最新試題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復顧客信任()?
題型:單項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
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題型:單項選擇題