單項選擇題原則上ABC類集團(tuán)（）界定一次。
A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周
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1.單項選擇題D類集團(tuán)客戶在管理系統(tǒng)中是（）降一次。
A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周
2.單項選擇題集團(tuán)V網(wǎng)包括（）兩類。
A、短號方式和長號方式
B、智能網(wǎng)VPMN和BOSS側(cè)VPMN
C、普通VPMN和綜合VPMN
3.單項選擇題集團(tuán)客戶中的決策者是：（）
A、核心業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人
B、計劃和財務(wù)部門
C、企業(yè)主管
D、技術(shù)部門的工程師和業(yè)務(wù)部門第一線人員甚至是行業(yè)的最終用戶
4.單項選擇題集團(tuán)專線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)指向客戶提供7*24小時的設(shè)備層、電路層等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，獲取各類告警、故障信息，實時響應(yīng)并及時恢復(fù)、解決，其中對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析報告，要求向銀牌客戶每（）提供一次。
A、一個月
B、一個季度
C、半年
D、一年
5.單項選擇題集團(tuán)專線故障處理反饋指針對影響客戶業(yè)務(wù)正常使用的故障，從集團(tuán)客戶提出故障申告時起，按照相應(yīng)的要求向用戶反饋故障處理過程，根據(jù)客戶服務(wù)等級要求，銀牌客戶需每（）主動反饋客戶一次。
A.15分鐘
B.30分鐘
C.1個小時
D.2個小時
最新試題
GPS定位精度大概是多少？
題型：問答題
某國有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行，提升其用戶自助業(yè)務(wù)辦理能力，該銀行網(wǎng)點眾多同時客流量較大，已知其他運營商向該銀行推薦寬帶+無線路由器方式提供用戶手機(jī)終端的無線互聯(lián)網(wǎng)接入，如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點推薦哪些優(yōu)勢？
題型：問答題
目前M2M應(yīng)用類型主要分為哪幾類？
題型：問答題
中國移動的集團(tuán)客戶信息化價值鏈中共有哪三個主要實體，構(gòu)成了緊密的三角型價值鏈？
題型：問答題
警務(wù)通產(chǎn)品的安全優(yōu)勢是什么？
題型：問答題
移動警務(wù)通適合于哪些用戶群體？
題型：問答題
呼叫中心產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群有哪些？
題型：問答題
集團(tuán)客戶資源管理崗位的五項工作職責(zé)是什么？
題型：問答題
移動警務(wù)通有幾種實現(xiàn)的方式？
題型：問答題
行業(yè)應(yīng)用分為哪幾類？
題型：問答題