多項(xiàng)選擇題辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的渠道有:()

A、客戶經(jīng)理
B、營(yíng)業(yè)廳
C、SA
D、門戶網(wǎng)站
E、服務(wù)熱線


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1.單項(xiàng)選擇題為保證向集團(tuán)客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們通常對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行()細(xì)分。

A、規(guī)模
B、行業(yè)
C、VIP貴賓卡
D、鉆石卡

2.單項(xiàng)選擇題按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)性質(zhì),可分為()等類型。

A、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
B、行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
C、集團(tuán)客戶情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
D、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)

3.單項(xiàng)選擇題如果需要兩個(gè)管理系統(tǒng)集團(tuán)使用同一個(gè)智能網(wǎng)VPMN集團(tuán)編號(hào),應(yīng)用管理系統(tǒng)()功能來(lái)解決。

A、一對(duì)多       
B、一點(diǎn)支付      
C、統(tǒng)一付費(fèi)      
D、BOSS側(cè)VPMN

4.單項(xiàng)選擇題()是市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)在依據(jù)。

A、客戶需求的差異性
B、社會(huì)需求的差異性
C、經(jīng)濟(jì)需求的差異性
D、個(gè)體需求的差異性

5.單項(xiàng)選擇題電話鈴聲()聲內(nèi)應(yīng)拿起聽(tīng)筒。

A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)

最新試題

專線光纜施工分為哪幾種方式?

題型:?jiǎn)柎痤}

GPS定位精度大概是多少?

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某國(guó)有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行,提升其用戶自助業(yè)務(wù)辦理能力,該銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多同時(shí)客流量較大,已知其他運(yùn)營(yíng)商向該銀行推薦寬帶+無(wú)線路由器方式提供用戶手機(jī)終端的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入,如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點(diǎn)推薦哪些優(yōu)勢(shì)?

題型:?jiǎn)柎痤}

呼叫中心產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

云計(jì)算能提供哪些業(yè)務(wù)?(至少三項(xiàng))

題型:?jiǎn)柎痤}

呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)客戶資源管理崗位的五項(xiàng)工作職責(zé)是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

在認(rèn)識(shí)客戶時(shí),需要收集客戶的哪些資料?掌握這些資料有什么作用?

題型:?jiǎn)柎痤}

某公司的主要營(yíng)銷渠道為電話銷售渠道,職場(chǎng)遍布全國(guó)10個(gè)省會(huì),我公司獲取到相關(guān)信息后,可以分哪些步驟開(kāi)展呼叫中西營(yíng)銷業(yè)務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

目前M2M應(yīng)用類型主要分為哪幾類?

題型:?jiǎn)柎痤}