單項選擇題各級機構在收到客戶冠字號碼查詢申請后,應在()個工作日內(nèi)予以答復。

A.2
B.3
C.5
D.10


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1.單項選擇題甘肅銀行受理掛失申請(包括口頭掛失和正式掛失)時,應先核對客戶身份資料及相關賬戶信息,如遇客戶姓名變更,應采取的處理方式為()。

A.先在核心系統(tǒng)里為客戶變更姓名后掛失
B.先掛失后在核心系統(tǒng)里為客戶變更姓名
C.無需為客戶變更姓名,直接辦理掛失
D.以上三種方式均可

2.單項選擇題甘肅銀行辦理掛失業(yè)務后,賬戶狀態(tài)為()。

A.只出不進
B.只進不出
C.不進不出
D.正常可用

7.單項選擇題睡眠賬戶啟用/銷戶時,需上報()審批。

A.分行公司業(yè)務部負責人
B.分行會計運營部
C.分行公司業(yè)務部
D.分行會計運營部負責人

9.單項選擇題審核開立雙異地單位結(jié)算賬戶開戶身份時,主動上門的雙異地客戶,由各行指定人員,按照()流程辦理開戶手續(xù)。

A.由兩名正式員工負責
B.主動營銷來的客戶
C.柜員和會計主管審核
D.大堂經(jīng)理和會計主管