單項選擇題客戶可以最長查詢（）年內(nèi)的理財產(chǎn)品交易明細信息，查詢的起止時間段最長不能超過366天。
A.1
B.2
C.3
D.5
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1.單項選擇題遠程銀行“云服務”中心建設展望，在系統(tǒng)流程重構方面將從“零敲碎打”到（）
A.徹底重構
B.逐步升級
C.迭代更新
D.快速迭代
2.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，目前農(nóng)業(yè)銀行代理的是（）卡電子旅行支票。紙質(zhì)旅行支票業(yè)務已停止開辦。
A.萬事達
B.Visa
C.JCB
D.銀聯(lián)
3.單項選擇題員工有以下情形之一的，各客服中心應停止考察期考核，至少在考察期滿（）天前將員工退回派遣單位。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.單項選擇題依照農(nóng)業(yè)銀行收費標準，有關債市通收費標準說法正確的是（）
A.代中央結算公司收取一次性開戶費用100元人民幣
B.收費方式有聯(lián)機收費和批量收費
C.債市通傭金≤結算面值總額0.1‰
D.交易結算相關費用標準實時浮動
5.單項選擇題單位存款不包括（）在農(nóng)業(yè)銀行辦理的人民幣存款。
A.社會團體
B.事業(yè)
C.機關
D.普通個人
6.單項選擇題（）須履行業(yè)務指導及信息提供等職責，如因未及時提供各類業(yè)務信息造成客戶投訴、輿情風險及其他不良后果的，由相關業(yè)務部門承擔責任。
A.客服中心
B.總行轄屬各級機構
C.分行轄屬各級機構
D.總、分行相關業(yè)務部門
7.單項選擇題以下關于農(nóng)業(yè)銀行貸記卡郵寄時間錯誤的是（）
A.郵寄到網(wǎng)點需7到15個工作日
B.掛號信需7到15個工作日
C.快遞需3到5個工作日
D.郵寄至網(wǎng)點需3到5個工作日
8.單項選擇題客戶在登錄微信銀行時，若客戶已是掌銀客戶，可直接輸入掌銀登錄密碼（）登錄微信銀行。
A.弱實名
B.中實名
C.強實名
D.中強實名
10.判斷題二零一六年八月二十三日，為加強全行客戶服務體系建設，總行黨委整合全行客服管理職能，設立總行客戶服務中心（一級部），并成立客服中心黨委，承擔全行客戶服務統(tǒng)籌管理和集中運營工作。（）
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。（）
題型：判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）
題型：判斷題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
題型：判斷題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題